Condiciones de Servicio y Aviso de Privacidad

CONDICIONES DE SERVICIO

Vigente a partir de 5 de agosto de 2024

¡Le damos la bienvenida!

Estas condiciones de servicio (en adelante, las “Condiciones”) rigen entre usted y VUEL4 (Jose Ramon Perez Alvarez), la entidad mexicana especificada en la sección “Contacto” a continuación (en adelante, “VUEL4”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), con respecto al uso que usted haga de aplicaciones, servicios, productos y sitios web de VUEL4, así como de todos los contenidos y el software relacionados con nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”). El uso de los Servicios también se rige por el Aviso de privacidad de VUEL4 (en adelante, el “Aviso de privacidad”) y otras políticas pertinentes.

Podrían aplicarse al uso de los Servicios condiciones, políticas y pautas adicionales, como políticas vinculadas a servicios específicos (incluidos, sin limitaciones, foros, sorteos, etc.), así como otras normas y políticas operativas que podríamos publicar ocasionalmente, y el uso que usted haga de los Servicios estará regido no solo por estas Condiciones, sino también por dichas condiciones, políticas y pautas.

Estas Condiciones, el Aviso de privacidad y todas las demás políticas y pautas que se incorporan por referencia al presente documento conforman un acuerdo vinculante (en adelante, el “Acuerdo”) entre usted y VUEL4 con respecto a su uso de los Servicios. Por lo tanto, le rogamos que lo lea detenidamente. La versión vigente del Acuerdo se encuentra disponible en el sitio web de VUEL4.

1. QUIÉN PUEDE HACER USO DE LOS SERVICIOS
   Antes de acceder a nuestros Servicios o hacer uso de ellos, debe aceptar las condiciones de este Acuerdo. También podría ser necesario que cree una cuenta en los Servicios. Si crea una cuenta o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, se interpretará que o bien tiene la mayoría de edad en su país de residencia o bien dispone de autorización para celebrar acuerdos vinculantes, como el presente Acuerdo, sin que la ley vigente lo prohíba. Si es menor de edad o de cualquier otro modo no dispone de autorización para celebrar acuerdos vinculantes, se interpretará que su padre, madre o un tutor legal ha leído y aceptado el Acuerdo en su nombre.

Si accede a los Servicios desde una red social, como Facebook, deberá cumplir las condiciones de servicio de dicha red social además de las presentes Condiciones.

AL INSTALAR, CREAR UNA CUENTA, USAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRO MODO A LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE SUS PARTES, ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. SI NO ACEPTARA LAS CONDICIONES DEL ACUERDO, SE RUEGA ABSTENERSE DE INSTALAR, USAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRO MODO A LOS SERVICIOS Y SUS CONTENIDOS. EL USO DE LOS SERVICIOS NO SERÁ VINCULANTE DONDE LA LEY ASÍ LO DISPONGA.

SI USTED ES PADRE, MADRE O TUTOR Y BRINDA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE SU HIJO USE LOS SERVICIOS, ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTAS CONDICIONES DE USO CON RESPECTO AL USO POR PARTE DE SU HIJO. Acepta plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado de los Servicios que un menor haga en relación con su cuenta.

2. CONTACTO
   Ante cualquier duda sobre VUEL4 o este Acuerdo, solicite asistencia a través de la sección “Soporte” de nuestro sitio web o escribiendo a info@vuelal4.com.
3. CAMBIOS
   Como respuesta a los avances empresariales, tecnológicos, normativos y legales, VUEL4 se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o eliminar en cualquier momento partes del Acuerdo, incluidas estas Condiciones, del Aviso de privacidad y de cualquier otra política vigente publicando las condiciones enmendadas en los Servicios de VUEL4 o utilizando cualquier otro método de aviso que se considere adecuado (incluido por e-mail).

La continuación del uso de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios. Si, como resultado de las modificaciones realizadas en las Condiciones, el Aviso de privacidad o cualquier otra política, usted ya no acepta la versión actualizada del Acuerdo en su totalidad, deberá cesar el uso de los Servicios.

4. DERECHO DE USAR LOS SERVICIOS
   LOS DERECHOS QUE LE OTORGAMOS
   Nuestros Servicios y sus contenidos son propiedad de VUEL4 y sus licenciantes. Sujeto a determinadas limitaciones que se detallan en el presente, usted tiene derecho a utilizar los Servicios, así como a usar y acceder a aplicaciones, música, videos, imágenes, materiales instructivos o contenidos de otra índole disponibles a través de los Servicios (colectivamente, el “Contenido de los Servicios”).

Sujeto a la aceptación de estas Condiciones y a su cumplimiento continuo de ellas y del Acuerdo, VUEL4 le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar los Servicios y el software relacionado (la versión ejecutable únicamente, no el código fuente), así como todo el Contenido de los Servicios, estrictamente para uso personal y no comercial.

Los Servicios y el Contenido de los Servicios se usan bajo licencia y no se venden ni se transfieren a usted. Cualquier copia del software, contenido u otros materiales de los Servicios, incluido el Contenido de los Servicios, sigue siendo propiedad de VUEL4 y sus licenciantes incluso cuando se haya descargado o instalado en su dispositivo.

Queda prohibido utilizar los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes de cualquier forma que no esté expresamente permitida por este Acuerdo. Queda prohibido utilizar los Servicios (incluido sin limitaciones el Contenido de los Servicios) en presentaciones públicas. Acepta también que no copiará, modificará, compartirá ni transferirá ninguna parte de los Servicios o su contenido, ni intentará hacerlo, excepto cuando VUEL4 se lo haya permitido específicamente.

La licencia para utilizar los Servicios otorgada en virtud de estas Condiciones permanecerá en vigencia hasta que sea rescindida por usted o por nosotros. Su licencia quedará automáticamente revocada si infringe estas Condiciones o el Acuerdo.
DISPONIBILIDAD Y CAMBIOS A LOS SERVICIOS
VUEL4 no garantiza que los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes están o estarán disponibles en cualquier momento en el futuro. Es posible que ocasionalmente los Servicios estén inhabilitados de forma temporal por motivos técnicos, relacionados con mantenimientos u otras razones similares. Es posible que, en algunas circunstancias, los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes estén diseñados para estar disponibles por un plazo limitado de tiempo. Por ejemplo, es posible que pongamos a disposición contenido relacionado con colaboradores o socios externos por un plazo limitado de tiempo o que brindemos acceso adelantado a una versión de prueba o beta de los Servicios que no sea completamente funcional o que se descontinúe al finalizar el plazo de prueba. Asimismo, es posible que el Contenido de los Servicios disponible varíe en función de la ubicación geográfica y cambie ocasionalmente. Los avances tecnológicos, la modificaciones al modelo empresarial de VUEL4 o los cambios en las preferencias de los consumidores también pueden afectar los Servicios.

VUEL4 puede agregar, cambiar, modificar, descontinuar, actualizar, eliminar o suspender cualquiera de los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes ocasionalmente. Estos cambios pueden hacerse en relación con motivos válidos, por ejemplo:
Para agregar, cambiar o eliminar el Contenido de los Servicios (p. ej. características o funciones) con base en el desarrollo empresarial de VUEL4;
Para reflejar y adaptarse a los avances tecnológicos;
Para reflejar los cambios de nuestros contratos con terceros;
Para evitar actividades en los Servicios que consideremos comportamientos inadecuados o que infrinjan el Acuerdo;
Para abordar o cumplir las solicitudes o cuestiones relacionadas con asuntos legales, normativos, de seguridad o de la protección de nuestros Usuarios.
Los cambios o modificaciones a los Servicios pueden requerir que acepte, descargue e instale actualizaciones para que continúe usando los Servicios. En caso de no aceptar, descargar e instalar las actualizaciones, es posible que no pueda acceder o usar los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes.
COMPATIBILIDAD
Algunos de los Servicios no son compatibles o tienen compatibilidad limitada con diferentes dispositivos móviles, computadoras y sistemas operativos, y será su responsabilidad procurar un dispositivo compatible si desea hacer uso de cualquiera de los Servicios. El uso de los Servicios requiere de acceso a internet, cuya obtención y pago serán responsabilidad suya. Tenga en cuenta que los Servicios podrían incluir software de terceros (por ejemplo, repositorios de software de código abierto), que le proporcionamos sujeto a las condiciones de uso de dichos terceros. Tales condiciones se publican en la configuración de la aplicación móvil.
PROPIEDAD
VUEL4 no le otorga ningún tipo de derecho de propiedad sobre los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquiera de sus partes. Todo derecho, título e interés relativos a los Servicios (incluidos sin limitación: títulos, código informático, gráficos; imágenes, audio y/o video; diseños, conceptos y métodos de funcionamiento; temas, material publicitario; logotipos; nombres de dominio; nombres comerciales y marcas registradas; marcas de servicio y entidades comerciales; cuentas; cualquier otro material que pudiera ser sometido a derechos de autor; el “estilo y aspecto” de los Servicios; la compilación, el montaje y la distribución de los materiales de los Servicios, y cualquier otro Contenido de los Servicios y aplicaciones) son propiedad de VUEL4 o están controlados o licenciados por VUEL4, y están protegidos contra el uso, la copia y la divulgación no autorizados, incluidos de forma ilustrativa, por copyright, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes, pautas, normativas y tratados internacionales. Los derechos de autor relativos al contenido de terceros que aparece en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

Todas las marcas registradas de VUEL4 (por ejemplo, VUEL4, Evolvente Inglés Aeronáutico y Mishibot), así como sus marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio y otras funciones de la marca y logotipos, son propiedad exclusiva de VUEL4. Queda prohibida la exposición de nuestros Servicios y contenidos a través de marcos o “hotlinking” sin previo consentimiento expreso por escrito de nuestra parte.

5. CUENTA DE USUARIO
   Determinados elementos de los Servicios le permitirán crear una cuenta o registrarse de algún otro modo (en adelante, “Cuenta”), y otros no. Tal vez tenga que establecer una contraseña para su Cuenta o usar otras credenciales para acceder a la Cuenta (en adelante, “Información de inicio de sesión”). Usted acepta que verifiquemos la Información de inicio de sesión, y nos autoriza a hacerlo, para poder usar y acceder a los Servicios, según resulte necesario. Acepta, además, que no debe compartir la Cuenta ni la Información de inicio de sesión, ni dejar que nadie más acceda a su cuenta o de cualquier otra manera poner en riesgo la seguridad de su Cuenta.

Usted acepta la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su Información de inicio de sesión. Si sospecha que se produjo un uso o acceso no autorizado a su Información de inicio de sesión o su Cuenta, debe notificar a VUEL4 y modificar su Información de inicio de sesión de inmediato. Usted es responsable del uso de la Información de inicio de sesión y la actividad en su Cuenta, incluidas las compras, sean o no autorizadas por usted.

VUEL4 se reserva el derecho de denegar o limitar el registro por cualquier motivo. SIN LIMITAR CUALQUIER OTRO RECURSO, TENEMOS DERECHO A ELIMINAR CUALQUIER INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN Y SUSPENDER, ANULAR, MODIFICAR O ELIMINAR SU CUENTA O SU ACCESO AL SERVICIO O A CUALQUIERA DE SUS PARTES, CON O SIN AVISO, SI SABEMOS O SOSPECHAMOS RAZONABLEMENTE QUE ESTÁ INFRINGIENDO ESTE ACUERDO, O A CAUSA DE UN USO ILÍCITO O INADECUADO, YA SEA SOSPECHADO O CONFIRMADO, DE LOS SERVICIOS, O BIEN POR CUALQUIER OTRO MOTIVO. COMO RESULTADO DE LA ANULACIÓN O LIMITACIÓN DE SU CUENTA, PODRÍA PERDER SU NOMBRE DE USUARIO EN LOS SERVICIOS ASÍ COMO CUALQUIER ELEMENTO GANADO, ELEMENTO COMPRADO O PRIVILEGIO ASOCIADO CON SU USO DE LOS SERVICIOS, SIN QUE VUEL4 INCURRA EN OBLIGACIÓN ALGUNA DE RESARCIR DICHAS PÉRDIDAS O RESULTADOS.

6. POLÍTICA DE PAGOS
   Hay partes de los Servicios a las que puede acceder de manera gratuita, y otros servicios y productos que pueden requerir de un pago, una suscripción u otros desembolsos (en adelante, “Contenido pago”). Las tarifas cobradas pueden ser pagos únicos o pagos que se renuevan automáticamente según lo descrito en mayor detalle en los respectivos Servicios. Cuando decide acceder, comprar o suscribirse a Contenido pago, nos autoriza a cobrar a su tarjeta de crédito u otra forma de pago aprobada todos los costos y cargos que corresponden a dicho contenido pago. Usted se responsabilizará de todos los costos y cargos aplicables incurridos, incluidos los impuestos que correspondan y todas las suscripciones y compras realizadas ya sea por usted, por medio de usted o por cualquier persona que tenga acceso a su cuenta.

Tenga en cuenta que podríamos utilizar un sistema de procesamiento de pagos de terceros para facilitar los pagos dentro de los Servicios. Si realiza una compra a través de una tienda de aplicaciones de terceros, como App Store de Apple o Play Store de Google, la transacción estará sujeta a la política de pagos aplicable de dichos terceros.
INFORMACIÓN DE PAGOS
Para acceder al Contenido pago de los Servicios, debe proporcionar información de pago válida y aceptada. Si la información de pago que suministra para abonar el Contenido pago al que está suscrito se rechaza, deberá proporcionar información de pago nueva y válida. De lo contrario, podría suspenderse su acceso al Contenido pago. Obtendrá acceso al Contenido pago en cuanto el pago inicial se haya procesado.
PRUEBAS
Cuando se suscriba al Contenido pago, podríamos ofrecerle ocasionalmente un período de prueba (en adelante, “Período de prueba”) sin costo o a un costo reducido. Esto varía en función de las promociones, el tipo de suscripción y el período que seleccione durante la compra. Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, su elegibilidad para el Período de prueba y podremos cancelar o cambiar el Período de prueba en cualquier momento sin previo aviso ni obligación alguna dentro de los límites permitidos por la ley vigente.

Podríamos solicitarle que proporcione información de pago válida para comenzar el Período de prueba. Al suministrar dicha información, acepta que si no cancela la suscripción paga antes de que finalice el Período de prueba, podríamos comenzar a cobrarle de forma automática por el Contenido pago al que se suscribió el día inmediatamente después de la finalización del Período de prueba, y seguir cobrando mensualmente o con otra frecuencia que se le notifique hasta que cancele la suscripción al Contenido pago (p. ej. la renovación automática se puede desactivar desde la configuración de la cuenta o a través del App Store de Apple o Play Store de Google). Si no desea incurrir en gastos, deberá cancelar la suscripción al Contenido pago antes de que finalice el Período de prueba. Si cancela la suscripción al Contenido pago, la Cuenta solo tendrá acceso a las partes de los Servicios disponibles de forma gratuita.
FACTURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
El importe de la suscripción para los planes de suscripción que se renuevan automáticamente podría cobrarse en un pago único por adelantado por el período de la suscripción (por ejemplo: 1, 3, 6 o 12 meses) o en cuotas mensuales cobradas por adelantado cada mes durante el término del período de suscripción. Los precios y las condiciones aplicables a la suscripción varían en función de las promociones, el tipo de suscripción y el período de suscripción que seleccione durante la compra.

Si la suscripción comenzara con una promoción o una prueba a costo reducido, el importe de la renovación podría ser superior al costo inicial.

En algunos casos, las fechas de facturación del pago o el ciclo de facturación de la suscripción podrían cambiar si el pago no se estableció correctamente en la fecha de vencimiento original. Le informaremos del cambio en el ciclo de facturación por e-mail.

Si elige registrarse a una suscripción al Contenido pago con renovación automática, acepta y autoriza que la suscripción se renueve automáticamente al finalizar el período de suscripción y que el pago de la renovación se deduzca automáticamente utilizando la información de pago suministrada por usted, a menos que cancele la suscripción antes de que finalice el período de suscripción en curso. Puede cancelar la suscripción con renovación automática al Contenido pago adquirida en nuestro sitio desde la configuración de la aplicación o comunicándose con el equipo de Soporte. Si adquirió una suscripción paga a través de un tercero, como App Store de Apple o Play Store de Google, puede cancelar la suscripción paga a través de dicho tercero siguiendo sus condiciones y políticas de pago aplicables.

A menos que la ley vigente lo prohíba o que específicamente se estipule lo contrario, todos los pagos siempre son FINALES y NO REEMBOLSABLES.
RESCISIÓN
Si se registró a una suscripción paga, puede cambiar de opinión y solicitar un reembolso íntegro del importe pagado dentro de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que adquirió la suscripción a dichas partes pagas de los Servicios (en adelante, el “Plazo de rescisión”), siempre y cuando no haya accedido en ningún momento a las partes pagas a las que se registró durante el Plazo de rescisión. No está obligado a dar un motivo para ejercer su derecho de rescisión.

Puede comunicarnos su decisión sobre la rescisión con una declaración clara e inequívoca a través de un correo electrónico a info@vuelal4.com.

CAMBIOS DE PRECIOS
Nuestros precios pueden cambiar ocasionalmente. Si el precio de su suscripción cambia, se lo notificaremos por adelantado y tendrá la oportunidad de comprobar los cambios a su suscripción. Los cambios de precio entrarán en vigencia al comienzo del próximo período de suscripción tras la fecha del cambio de precio. La aplicación de cambios de precio a su suscripción o el cobro a la forma de pago suministrada de un importe relativo a la renovación automática en el que se aplique el precio nuevo están sujetos a su aprobación del precio actualizado. Con apego a la ley aplicable, el cambio de precio se considera aceptado si el uso de los Servicios continúa tras la entrada en vigencia del precio actualizado. Si no acepta el cambio de precio, tiene derecho a rechazar el nuevo importe cancelando la suscripción al Contenido pago antes de que el cambio entre en vigencia.
CÓDIGOS, GIFT CARDS Y OTROS PRODUCTOS PREPAGOS
Si ha adquirido o recibido un código, una gift card u otro producto prepago de VUEL4 que le permite acceder al Contenido pago de los Servicios (en adelante, un “Código”), el acceso se terminará automáticamente al finalizar el período establecido en el Código. Podrían aplicarse al uso de los Servicios condiciones adicionales relativas al Código. Si existiera un conflicto entre este Acuerdo y dichas condiciones adicionales, estas últimas prevalecerán.

7. ENLACES DE TERCEROS
   Los Servicios podrían dirigirle a sitios web, servicios, contenidos o recursos de terceros o contener enlaces para acceder a ellos (en adelante, “Servicios de terceros”). No nos hacemos responsables de ninguno de estos Servicios de terceros ni tenemos control alguno sobre qué materiales o contenidos están disponibles en dichos servicios. La inclusión de un enlace a Servicios de terceros no implica de ninguna manera que VUEL4 avale o promueva dichos Servicios de terceros ni ninguno de sus contenidos o funcionalidades facilitados por Servicios de terceros. Los Servicios de terceros están sujetos a las condiciones de servicios de dichos proveedores y le recomendamos que se familiarice con las condiciones de servicio aplicables a los Servicios de terceros a los que acceda.Tenga en cuenta que el tercero concerniente es plenamente responsable de los materiales, contenidos, mercancías y servicios que le brinde, así como de cualquier daño, reclamo y obligación que le cause, ya sean directos o indirectos.
8. CONTENIDO DE USUARIO
   CONTENIDO DE USUARIO EN LOS SERVICIOS
   Los usuarios pueden publicar o añadir de otras formas contenido a los Servicios, por ejemplo, mensajes o materiales enviados a los Servicios o transmitidos a otros usuarios de los Servicios, a través de una aplicación o un sitio web, por e-mail, o a través de la participación en blogs, foros en línea u otras funcionalidades en las que podrían tener la oportunidad de crear, enviar, publicar, exponer, transmitir, interpretar, distribuir, emitir y comentar contenidos y materiales destinados a VUEL4 o sus Servicios o a través de los Servicios, incluidos sin limitación: datos, texto, escritos, composiciones, notas, música, sonidos, videos, efectos audiovisuales, obras de arte, fotografías, capturas de pantalla, gráficos, comentarios, sugerencias, mensajes publicados o de chat, u otros materiales (colectivamente, el “Contenido de usuario”, que excluye el Contenido de los servicios). Usted es el único responsable de su Contenido de usuario.

A menos que se estipule lo contrario en el Aviso de privacidad, acepta que su Contenido de usuario se trate como contenido no confidencial que no es de su propiedad y no será devuelto. No podemos garantizar que las ideas que comparta no sean utilizadas por otros, por lo que si desea mantener su confidencialidad o no desea que sean usadas por otros, le rogamos que no las comparta en los Servicios. VUEL4 no tiene obligación alguna de corroborar, monitorear, exponer, archivar, mantener, aceptar o explotar el Contenido de usuario y no asumimos la responsabilidad de modificar o eliminar Contenido de usuario inapropiado al que pudiera verse expuesto cuando use los Servicios. VUEL4 no evalúa previamente ni supervisa todo el Contenido de usuario. Por lo tanto, usted utiliza los Servicios bajo su propia responsabilidad. VUEL4 no avala ningún Contenido de usuario enviado a los Servicios, ni ninguna opinión, recomendación o consejo en ellos expresado. Además, VUEL4 expresamente niega tener obligación alguna con respecto al Contenido de usuario. VUEL4 no admite actividades en los Servicios que infrinjan derechos de autor o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de terceros.

VUEL4 puede eliminar, mover, modificar, editar, quitar o desactivar el acceso a Contenido de usuario sin incurrir en obligación alguna y sin previo aviso, siempre y cuando nos reservemos el derecho a tratar el Contenido de usuario en los Servicios, o en algunas partes de los Servicios, como contenido almacenado a discreción de los usuarios sobre el cual no ejercemos control editorial excepto para hacer valer los derechos de terceros y las restricciones de contenido establecidas a continuación cuando se nos informe de una infracción. Dicho Contenido de usuario no necesita, sin embargo, ser mantenido en los Servicios por nosotros durante ningún período de tiempo, y usted no tendrá derecho al acceso o uso de dicho Contenido de usuario una vez publicado en los Servicios. VUEL4 no tiene obligación de usar Contenido de usuario y usted no recibirá compensación por el Contenido de usuario que decida enviarnos ni por la explotación de este.
DECLARACIONES Y GARANTÍAS
Usted afirma, declara y garantiza que (i) su Contenido de usuario no infringe leyes, restricciones contractuales (incluidas las del presente Acuerdo) ni cualquier otro derecho o propiedad intelectual o derechos de terceros, y que (ii) usted es el propietario o posee los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para enviar, publicar y compartir el Contenido de usuario que envía, incluido el derecho de otorgar todos los derechos y licencias en estas Condiciones sin que VUEL4 contraiga obligaciones como resultado de su ejercicio de los derechos otorgados por usted a través del presente, y que (iii) su Contenido de usuario o nuestro uso de él según lo descrito en este Acuerdo no indica que usted o el Contenido de usuario que publica estén avalados por o afiliados con VUEL4 o un artista, grupo musical u otro titular de derechos o tercero, sin consentimiento expreso por escrito de VUEL4 o dicho tercero. Usted será el único responsable del Contenido de usuario y las consecuencias que surjan por enviar, publicar y compartir el Contenido de usuario en los Servicios.

DERECHOS OTORGADOS POR USTED
Usted conserva los derechos de propiedad del Contenido de usuario que envía o comparte con VUEL4. Sin embargo, a cambio del uso de los Servicios, al enviar o compartir Contenido de usuario en los Servicios, usted otorga a VUEL4 licencia irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible, internacional, sin regalías, liquidada y no exclusiva para reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, interpretar y utilizar de cualquier manera, en su totalidad o parcialmente, el Contenido de usuario, con relación a los Servicios, y otros servicios y productos, de VUEL4 (y sus sucesores y afiliados), incluido, sin limitación, con el fin de promocionar y redistribuir los Servicios o parte de estos (y sus derivados) en cualquier formato multimedia y a través de cualquier canal, así como publicar Contenido de usuario en un formato con capacidad de búsqueda accesible a los usuarios de los Servicios y en internet.

Además, otorga a VUEL4 el derecho de sublicenciar y autorizar a otros a ejercer cualquiera de los derechos otorgados a VUEL4 en las presentes Condiciones, y cada uno de dichos terceros tendrá derecho a beneficiarse de los derechos y licencias aquí otorgados a VUEL4. Excepto donde la ley lo prohíba, usted renuncia a todo derecho de atribución y a los derechos morales que pueda tener sobre el Contenido de usuario que envía, incluso si dicho Contenido de usuario se ve modificado de una manera con la que usted no está de acuerdo.

También otorga, por la presente, una licencia no exclusiva a todos los demás usuarios de los Servicios para acceder a su Contenido de usuario a través de los Servicios y para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, exhibir e interpretar dicho Contenido de usuario según las características de los Servicios y las presentes Condiciones lo permitan.

POLÍTICA DE ENVÍO DE IDEAS NO SOLICITADAS
Acepta que VUEL4 es libre de utilizar ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, conceptos, conocimientos o técnicas contenidos en el Contenido de usuario que elija enviar en los Servicios o a VUEL4 con cualquier fin, incluidos, sin limitaciones, para desarrollar, producir, comercializar o explotar de cualquier otra forma productos y/o servicios que usen dicho Contenido de usuario, sin deberle compensación de ningún tipo.

DENUNCIA DE INFRACCIONES
Respetamos los derechos de autor y los derechos a la propiedad intelectual de otros. Si encuentra contenido en los Servicios que cree que infringe sus derechos de autor (en adelante, “Contenido disputado”), infórmelo a VUEL4 de la siguiente manera:

A. Debe enviar su aviso sobre la infracción alegada acompañado de los detalles enunciados abajo en B o C al agente de VUEL4 designado para cuestiones de derechos de autor, ya sea por e-mail a copyrightagent@vuelal4.com.

B. Puede enviar a VUEL4 una notificación por escrito de la infracción de derechos de autor. Asegúrese de incluir en ella la siguiente información:

-su nombre completo e información de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de e-mail válida y, si corresponde, su nombre de usuario de VUEL4);
-un desglose del Contenido disputado que incluya la URL de VUEL4 en la que se encuentra dicho contenido;
-su confirmación de que cree de buena fe que el Contenido disputado objeto de su notificación de infracción de derechos de autor está disponible ilegalmente;
-información con respecto al hecho de que usted ha solicitado sin respuesta que el tercero proveedor de contenidos pertinente elimine el Contenido disputado o de que no ha logrado identificar a dicho tercero proveedor de contenidos;
-su confirmación de que es el propietario del derecho exclusivo que el Contenido disputado presuntamente infringe o de que usted está facultado para actuar en nombre del titular pertinente de los derechos;
-su firma (física o electrónica).

C. Si reside en los Estados Unidos y desea que la notificación de infracción de derechos de autor se trate como un aviso en virtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés), recogida en el título 17 sección 512(c) del Código de los Estados Unidos, la notificación debe incluir lo siguiente:

-una firma electrónica o física de una persona autorizada a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo del cual se alega la infracción;
-identificación de la obra cuyo derecho de autor considera que se ha infringido o, si se tratara de varias obras en un mismo sitio en línea abarcadas en una única notificación, una lista representativa de dichas obras con derecho de autor en el sitio en cuestión;
-identificación del material que se considera que infringe o es sujeto de actividades de infracción, y que se debe eliminar o cuyo acceso debe revocarse, así como una descripción de la ubicación del material;
-información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se comunique con la parte reclamante, como dirección, número de teléfono y dirección de e-mail, si dispone de una, para poder establecer contacto con la parte reclamante;
-la siguiente declaración en el cuerpo del aviso con arreglo a la DMCA: “Creo de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley. Declaro que la información contenida en este aviso con arreglo a la DMCA es correcta y, so pena de perjurio, que soy el titular del derecho de autor o estoy facultado para actuar en nombre de su titular”.

Tenga en cuenta que en virtud del título 17, sección 512(f), del Código de los Estados Unidos, declarar falsa e intencionadamente que un material o una actividad son causa de infracción puede hacerle responsable de daños y perjuicios, incluidos los costos y honorarios de abogados en los que incurran VUEL4 u otros usuarios. En caso de no tener la certeza de que el material o la actividad que denuncia sean causa de infracción, debería ponerse en contacto con un abogado antes de enviar un aviso a VUEL4.

VUEL4 no tiene la obligación de supervisar o imponer los derechos de propiedad intelectual que usted posee sobre el Contenido de usuario, pero tiene derecho de proteger y hacer valer sus propios derechos y los de sus licenciatarios sobre el Contenido de usuario enviado por usted.

9. POLÍTICA DE USUARIOS REINCIDENTES EN INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR
   VUEL4 anulará las cuentas de los usuarios que reincidan en el uso de los Servicios para infringir derechos de autor.
10. RESTRICCIONES DE USO
    Acepta que bajo ninguna circunstancia:
    -usará los Servicios de una manera que infrinja este Acuerdo o cualquier ley o reglamento;
    -publicará información, contenido u otros materiales (o enlaces a ellos) que contengan comentarios ofensivos sobre raza, nacionalidad, género, orientación sexual o discapacidad física; blasfemias; lenguaje o contenidos obscenos, indecentes, pornográficos, sexuales u objetables, ni se involucrará en otros tipos de comportamientos perjudiciales;
    -utilizará los Servicios de un modo que infrinja derechos de autor, patentes o marcas registradas;
    -otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad, u otros derechos contractuales o de cualquier otro tipo de ningún tercero, o que promueva o constituya una actividad ilegal; ni compartirá materiales o información que lo hagan a través de los Servicios;
    -interrumpirá, interferirá o afectará adversamente de algún otro modo el flujo normal de los Servicios, ni actuará de una manera que pudiera afectar negativamente la experiencia de otros usuarios en los Servicios;
    -divulgará en los Servicios datos privados de otros, incluidos datos personales identificatorios, información de contacto, información financiera o cualquier tipo de información que pudiera utilizarse para rastrear, ponerse en contacto o hacerse pasar por una persona;
    -utilizará los Servicios con fines fraudulentos o abusivos, incluidos, a modo ilustrativo, para hacerse pasar por una persona o entidad, o tergiversar de algún otro modo su relación con una persona, entidad, los Servicios o los contenidos de los Servicios;
    -hostigará, abusará o perjudicará a otra persona o grupo; ni intentará hacerlo; ni incitará o avalará el hostigamiento, abuso o perjuicio de otra persona o grupo, incluidos empleados, directivos, agentes y representantes de Atención al cliente de VUEL4;
    -utilizará los Servicios para actividades comerciales, como recaudar fondos o publicitar o promocionar un producto, servicio, sistema piramidal, otro sistema de marketing por niveles, correo no deseado, cadenas de mensajes o similares;
    -intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios, a credenciales o cuentas registradas a nombre de otros, o a computadoras, servidores o redes conectados a los Servicios por cualquier medio que no sea la interfaz de usuario proporcionada por VUEL4, incluido, sin limitaciones, eludiendo o interfiriendo, o intentando eludir o interferir, con componentes de seguridad, métodos de seguridad o restricciones locales que utilizan los Servicios;
    -intentará usar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o hackear los Servicios o cualquiera de sus partes, excepto cuando la ley lo autorice expresamente;
    -utilizará, ya sea directa o indirectamente, un sistema automatizado, trampas, indexadores, hackeos, web scraping, lectores sin conexión u otro software no autorizado de terceros diseñado para modificar los Servicios o interferir con ellos;
    -recopilará, extraerá información ni utilizará otros medios automatizados para visualizar, recopilar o acceder a información sobre los Servicios o sobre otras personas que usan los Servicios;
    -cubrirá ni ocultará avisos, banners o anuncios en los Servicios;
    -se involucrará en acciones que VUEL4 considere que entran en conflicto con el espíritu o la intención de este Acuerdo o los Servicios, o que hacen un uso inadecuado de los servicios de asistencia de VUEL4.

VUEL4 se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en respuesta a cualquiera de las conductas anteriormente mencionadas, que podrían incluir la anulación de su cuenta y la prohibición de usar los Servicios en su totalidad o parcialmente.

11. DESCARGO DE GARANTÍAS
    LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE OFRECEN “TAL CUAL”, EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD Y BAJO SU PROPIO RIESGO, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, NI OBLIGACIÓN DE CUMPLIR CON REQUISITOS DE NINGÚN TIPO. RECHAZAMOS TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO Y NO INFRACCIÓN. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS MATERIALES, CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS EXPUESTOS U OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SEAN CORRECTOS, COMPLETOS, ADECUADOS, CONFIABLES U OPORTUNOS. TAMPOCO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SE ADECÚEN A SUS NECESIDADES, NI QUE SU ACCESO A LOS SERVICIOS Y USO DE ELLOS SEAN SIN INTERRUPCIONES, SEGUROS, O LIBRES DE ERRORES, VIRUS, CÓDIGO MALICIOSO U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD COMO LOS QUE SE ESTABLECEN ANTERIORMENTE. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO. Y, POR LO TANTO, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SERÁN APLICABLES ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA QUE LO PERMITAN LAS LEYES DE DICHA JURISDICCIÓN.

Tome en cuenta que si usted se encuentra en el EEE, cuenta con determinadas garantías legales que abarcan los Servicios que brindamos. De conformidad con esta garantía, VUEL4 puede ser responsable de las faltas de conformidad relacionadas con los Servicios, según lo dispone la ley vigente, que usted descubra: (i) en el transcurso de un plazo de dos años a partir del suministro único de los Servicios o (ii) en cualquier momento durante el suministro continuo de los Servicios.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
    EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, VUEL4 NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, RESULTANTE O DE CUALQUIER OTRO TIPO QUE SURJA SEA CUAL FUERE EL MOTIVO EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, EL USO DE LOS SERVICIOS O LA INCAPACIDAD DE USARLOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIONES, DAÑOS A PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES, PÉRDIDAS DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, FALLOS O MALFUNCIONAMIENTO DE DISPOSITIVOS, YA SEAN FUNDADOS EN CONTRATOS, AGRAVIOS O CUALQUIER OTRA FIGURA LEGAL, Y MÁS ALLÁ DE QUE SE HAYA O NO NOTIFICADO A VUEL4 SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. TAMBIÉN ACUERDA ESPECÍFICAMENTE QUE VUEL4 NO SERÁ RESPONSABLE Y QUE USTED NO INTENTARÁ RESPONSABILIZAR A VUEL4 POR CONDUCTAS DE TERCEROS, INCLUIDOS OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS Y OPERADORES DE SITIOS EXTERNOS, Y QUE USTED ASUME PLENAMENTE LA RESPONSABILIDAD DE LOS RIESGOS QUE SUPONEN LOS SERVICIOS, LOS SITIOS EXTERNOS Y LOS DAÑOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY NO LO PROHÍBA, VUEL4 NO INCURRIRÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EN OBLIGACIONES PARA CON USTED QUE COLECTIVAMENTE SUPEREN EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO A VUEL4 DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTES A LA FECHA EN LA QUE SE INICIE EL RECLAMO. USTED ACEPTA QUE SI NO HUBIERA REALIZADO NINGÚN PAGO A VUEL4 DURANTE DICHO PERÍODO, SU ÚNICO RECURSO (Y LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE VUEL4) ANTE CUALQUIER DISPUTA CON VUEL4 SERÁ DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS Y CANCELAR SU CUENTA.

Algunas jurisdicciones no admiten determinadas limitaciones de responsabilidad, como las mencionadas en lo que precede. Por consiguiente, las condiciones anteriores podrían no ser aplicables en su caso. En tales jurisdicciones, las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán únicamente en la medida en que la ley lo permita.

AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE PODRÍA ESTAR RENUNCIANDO A DERECHOS DE RECLAMO QUE DESCONOCE O NO SOSPECHA QUE TIENE EN ESTE MOMENTO. ACEPTA QUE LOS DESCARGOS, LAS LIMITACIONES Y LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD AQUÍ ESTIPULADOS SEGUIRÁN EN VIGENCIA TRAS LA ANULACIÓN DE SUS CUENTAS, RECISIÓN DE ACUERDOS O TERMINACIÓN DE CUALQUIER SERVICIO.

13. INDEMNIZACIÓN
    Acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a VUEL4, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directivos, empleados, agentes, licenciantes, representantes y terceros proveedores de los Servicios ante cualquier reclamo y gastos, incluidos los honorarios y costos de abogados que surjan o en los que se incurra como resultado de o en relación con cualquier reclamo o acción a causa de (a) su incumplimiento de las condiciones de este Acuerdo, (b) su uso de los Servicios o (c) el uso que cualquier otra persona haga de los Servicios utilizando su Información de inicio de sesión. Las estipulaciones en este párrafo seguirán siendo vigentes tras la anulación de sus cuentas o la terminación de los Servicios.
14. FUERZA MAYOR
    VUEL4 no será responsable de ninguna demora o fallo en el funcionamiento que resulte de causas que estén razonablemente fuera de nuestro control, incluidos a modo ilustrativo, la falta de funcionamiento debido a circunstancias imprevistas o a causas más allá de nuestro control, como desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, disturbios, prohibiciones, medidas de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o escasez de transporte, combustible, electricidad, mano de obra o materiales.
15. RESCISIÓN
    Puede rescindir este Acuerdo eliminando su Cuenta y dejando de utilizar los Servicios. Si tiene una suscripción y rescinde este Acuerdo antes de que la suscripción llegue a su fin, no recibirá ningún reembolso por el período no utilizado de la suscripción, a menos de que la ley vigente lo prohíba.

SIN IMPONER LIMITACIONES A NUESTROS DEMÁS RECURSOS, VUEL4 PUEDE LIMITAR, SUSPENDER, ANULAR, MODIFICAR O ELIMINAR CUENTAS O EL ACCESO A SU CUENTA, A LOS SERVICIOS O A PARTE DE ELLOS, Y RESCINDIR ESTE ACUERDO Y TOMAR MEDIDAS TÉCNICAS Y LEGALES PARA EVITAR QUE ACCEDA A LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO CON O SIN PREAVISO, SI (I) SE CREE QUE HA INCURRIDO EN INFRACCIONES REINCIDENTES SEGÚN LO DESCRITO ANTERIORMENTE; (II) CREEMOS QUE HA INCUMPLIDO CUALQUIER DISPOSICIÓN DEL ACUERDO, INCLUIDAS A MODO ILUSTRATIVO, LAS PRESENTES CONDICIONES, POLÍTICAS RELACIONADAS, PAUTAS O SU ESPÍRITU; (III) VUEL4 DECIDE A SU ENTERA DISCRECIÓN DEJAR DE OFRECER ACCESO A LOS SERVICIOS EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE USTED RESIDE O DESDE LA QUE USTED INTENTA ACCEDER A LOS SERVICIOS, O (IV) EN OTRAS CIRCUNSTANCIAS RAZONABLES DETERMINADAS POR VUEL4 A SU ENTERA DISCRECIÓN.

VUEL4 SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR CUALQUIER CUENTA QUE HAYA ESTADO INACTIVA DURANTE MÁS DE 180 DÍAS Y NO CUENTE CON UNA SUSCRIPCIÓN PAGA.

VUEL4 se reserva el derecho de suspender o dejar de brindar soporte para los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquier parte de estos en cualquier momento y, en tal caso, su licencia para usar dichos Servicios, Contenido de los Servicios y cualquier parte de estos quedará anulada automáticamente. Si esto sucediera, y a menos que la ley vigente lo prohíba, VUEL4 no tendrá la obligación de reembolsar, resarcir o compensar de manera alguna a los usuarios en relación con dichos Servicios suspendidos. En caso de ser necesario, VUEL4 hará todo lo posible en términos razonables para notificarle de forma oportuna cuando se suspendan los Servicios, el Contenido de los Servicios y cualquier parte de estos.

Tras la anulación por cualquier motivo, usted deberá dejar de utilizar los Servicios por completo. Su anulación por cualquier motivo no lo libera de responsabilidades u obligaciones establecidas en el Acuerdo cuando (a) se haya estipulado expresamente que estas seguirán vigentes tras la anulación o el vencimiento, o cuando (b) aún no se hayan cumplido, o su naturaleza indique que están destinadas a ser aplicables tras la anulación o el vencimiento en cuestión.

16. LEY VIGENTE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
    Si surgiera una disputa entre usted y VUEL4, le recomendamos encarecidamente que primero se ponga en contacto con nosotros directamente a través de nuestra página de soporte (https://lms.vuelal4.com/ayuda) para procurar una resolución.

Si es residente de los Estados Unidos, este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Nueva York, sin contemplación o aplicación de las disposiciones en materia de conflictos de leyes, y usted acepta que cualquier reclamo o disputa que pueda interponer contra VUEL4 se deberá resolver exclusivamente ante un tribunal del estado de Nueva York. Si es residente de un país que no sea los Estados Unidos, este Acuerdo se regirá por las leyes de México, sin contemplación o aplicación de las disposiciones en materia de conflictos de leyes, y usted acepta que cualquier reclamo o disputa que pueda interponer contra VUEL4 se deberá resolver exclusivamente ante un tribunal ubicado en Ciudad de México, México. ACEPTA QUE SOLO PODRÁ INTERPONER DEMANDAS CONTRA VUEL4 EN CAPACIDAD PERSONAL Y NO COMO LITIGANTE O MIEMBRO DE UNA PRESUNTA ACCIÓN DE CLASE O PROCESO COLECTIVO.

17. ASIGNACIÓN, DISOCIABILIDAD Y TOTALIDAD DEL ACUERDO
    VUEL4 puede asignar el Acuerdo, total o parcialmente, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, ya sea con o sin consentimiento por parte de usted. Usted no puede asignar o delegar ningún derecho u obligación en virtud de este Acuerdo sin consentimiento previo por escrito de VUEL4, y cualquier asignación o delegación no autorizada de su parte carecerá de efecto.

Si se considera que cualquier disposición del Acuerdo no es válida o exigible por un órgano de jurisdicción competente, la disposición quedará, en cuanto a dicha jurisdicción, sin efecto solamente en la medida en que se haya determinado que carece de validez o es inexigible, sin que esto afecte la validez o exigibilidad de la misma de ninguna otra manera o en otra jurisdicción, y sin afectar tampoco las demás disposiciones de las condiciones, que seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

El hecho de que VUEL4 no haga cumplir alguno de sus derechos o disposiciones en virtud de este Acuerdo no constituye ni debería interpretarse como una renuncia al derecho o la disposición en cuestión en la actualidad o en el futuro.

Este Acuerdo establece la totalidad del acuerdo entre usted y VUEL4 con respecto a los Servicios y reemplaza todos los acuerdos y pactos anteriores entre usted y VUEL4.

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Jose Ramon Perez Alvarez , mejor conocido como VueL4 , con domicilio en calle Beethoven 17, colonia Peralvillo, ciudad Cuauhtemoc, municipio o delegación Cuauhtemoc, c.p. 06220, en la entidad de Ciudad de México, país México , y portal de internet https://vuelal4.com , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

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En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

booking@vuelal4.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
correo electrónico booking@vuelal4.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial y carta poder emitida al representante

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
correo electrónico

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
medios electrónicos

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Administración
b) Domicilio: calle Beethoven 17, colonia Peralvillo, ciudad Cuauhtemoc, municipio o delegación Cuauhtemoc, c.p. 06220, en la entidad de Ciudad de México, país México
c) Correo electrónico: booking@vuelal4.com
d) Número telefónico: 5659122014

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico booking@vuelal4.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
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b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
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c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
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